In questo primo video parlo del valore
dell’attesa negli eventi.
E suggerisco un calendario
a prova di caos.

Progettare la customer journey
significa partire dalla persona e
mettersi nei suoi panni.

Quando pensiamo all’esperienza ci concentriamo
sempre su ciò che accade dentro l’evento. É invece
fondamentale allineare tutti i touchpoint, anche
quelli di cui non ci occupiamo direttamente.

La gentilezza è una pratica
di leadership che pone le persone
e le relazioni tra le persone al
centro per una crescita comune.

Il nostro cervello ha una parte istintiva e una parte pigra.
Questo comporta distorsioni cognitive che influiscono sulla
percezione di una data esperienza. 

In questo video spiego come il
mindset del designer sprigiona energie
straordinarie quando ci si mette
a progettare un evento.

La felicità negli eventi non riguarda
solo gli spettatori. L’Happiness Management
si prende cura di tutti, da chi
ci lavora alla comunità ospitante.

La leadership gentile: ho partecipato alla tavola rotonda con
Guido Stratta e Roberto Degli Espositi, ospiti di MPI Chapter Italia.
Come si applica la gentilezza nella leadership
e quali possibilità ci sono nel management degli eventi?

Organizzato dal tavolo ”parità di genere” di ASSI Manager  questo talk parla della carriera delle donne nello sport.
Ma si è parlato molto di Human Skills per tutti. Una guida preziosissima!

Silvia Rizzi, TedX Speaker e psicoterapeuta ha coniato
un motto ispirante: Allena la mente, non il lamento.
Ho avuto l’onore di essere intervistata nei suoi WeTalk.
Ascoltala (si, ascolta lei!) e scopri come allenare la tua mente.

Uno dei primo grandi eventi sportivi ai tempi del covid. Ho incontrato una parte del team operativo per capire come un’intera macchina organizzativa
in piedi da 4 anni abbia dovuto resettare l’intera strategia operativa.