Alcuni giorni fa all’asilo di mia figlia ho trovato il disegno di un albero. Ogni ramo era una parola: gratitudine, perdono, ascolto e cosi via. E il tronco si chiamava gentilezza.

Mentre guardavo questo disegno, pensavo: ‘’Toh, guarda, sono le stesse cose di cui volevo scrivere nel post sulla leadership gentile’’.
E subito dopo mi è esploso dentro un altro pensiero: ‘’Ma come è che all’asilo ci insegnano la gentilezza e poi noi, genitori, da grandi, che esigiamo che i piccoli siano gentili, ci dimentichiamo di esserlo?’’

Quando avviene la frattura? E perché oggi c’è tanto bisogno di parlarne?

Essere gentili non significa semplicemente essere educati o rispondere con il sorriso.
La gentilezza ha a che fare con – prima di tutto – il rapporto che abbiamo con noi stessi.

Un buon leader, per essere davvero un buon leader, deve prima di tutto conoscere sé stesso, essere consapevole nel proprio profondo ed essere disposto a non fermarsi mai in una continua esplorazione del sé. Quando si parla di leadership gentile, quindi, non si tratta di mettere in scena alcune azioni educate, anche se – certo – meglio recitare la gentilezza che la non-gentilezza!

La leadership gentile è una pratica di vita, fatta di ascolto profondo e di generosità. E parte, come dice Guido Stratta, dal coraggio, perché ci vuole coraggio a riconoscere le proprie vulnerabilità e a non nasconderle e ad agire.

Oggi ci sono movimenti sulla gentilezza che portano con determinazione il tema al centro della discussione sul lavoro, sulle relazioni dentro un team e sulle relazioni che costruiamo con l’ambiente intorno a noi.

Puoi trovare degli spunti qui e qui.

La selezione che propongo non riguarda manuali magici per applicare le tre regole d’oro della gentilezza, perchè – è evidente – il punto di partenza avviene dentro di noi, in una comprensione profonda di alcune skills e nella loro pratica.

Cambiare si può ed è davvero liberatorio quando il risultato è il benessere delle persone che stanno intorno a noi.

Perchè leggerlo?
Questo libro dipinge un paesaggio del possibile. Aiuta a vedere oltre anche negli episodi insignificanti della nostra vita e regala un alfabeto della gentilezza, ottima guida per un cambiamento, prima di tutto, interiore.

Perchè è utile per il management?
Ferrucci descrive due parole da un punto di vista inedito per management, che trovo moto ispiranti per un cambiamento di attitudine: il servizio e l’innocuità.

A proposito del servizio scrive:

Il servizio non è solo un fare, ma è un vero essere.
Declinato nella quotidianità del lavoro, ”essere servizio per” vuol dire agire per consentire al proprio team – per esempio – di lavorare al meglio di sé affinché le singole persone che compongono il gruppo stiano davvero bene.

La parola innocuità, invece, invita a lavorare quasi per sottrazione. Tolgo il dannoso e per farlo devo osservare, ascoltare me e il contesto con continua disciplina.

Perchè leggerlo?
Questo librò svela il beneficio della gentilezza sia in ambito biologico che mentale e aiuta a praticarla ponendosi sempre in relazione a ciò che abbiamo intorno a noi. Ci parla di saper fare, saper avere, saper apparire, saper essere e saper essere insieme.

È la mente umana a non essere ecologica. La nostra mente è l’agente inquinante più potente e pericoloso del pianeta. La mancanza di igiene ed ecologia nell’intimità dei nostri pensieri è all’origine del devastante impatto ambientale che vediamo.

Perchè è utile per il management?
La metafora del bruco e della farfalla è una buona guida per il nostro lavoro. Il bruco si chiude dentro se stesso e divora distruggendo tutto ciò che trova. La farfalla vola libera e leggera e nutre la vita.
Nel team management questa immagine dovrebbe sempre guidarci: il nostro team può essere farfalla, se noi non lo trattiamo da bruco. Nutrire vocazione e talenti con l’ascolto e l’empatia e non sfruttare ore-lavoro per benefici (apparenti) solo nostri. Il management ha anche una responsabilità sociale.

Perchè leggerlo?
Parlare di gentilezza e leadership non vuol dire parlare di educazione e cortesia. É in atto una vera trasformazione e questo breve libro offre una traccia per utile per avviare il cambiamento di mindset e di azioni.

Perchè è utile per il management?
Perchè è soprattutto nel management che deve avvenire il cambiamento rivoluzionario, uno slittamento verso il leader coach, che guida, accompagna e nutre. Che crea una spazio libero in cui sentirsi liberi di esprimere paure e fragilità. Che integra e ascolta.

• Un TedTalk sulla leadership gentile con Cristina Ghiringhello.
• Una tavola rotonda su leadership gentile, team ed eventi (io parlo degli eventi)
• Un’intervista di Simon Sinek a Bob Chapman: da ascoltare per capire cosa sia la leadership gentile messa in pratica.
• Un post di Tlon su talento e vocazione